Seit mehr als 110 Jahren begleitet GERL. Zahnarztpraxen, Dentallabore, MVZs und Kliniken auf ihrem beruflichen Weg. Was einst als Dentaldepot begann, hat sich zu einem der führenden Komplettanbieter der Branche entwickelt. Heute verbindet das familiengeführte Unternehmen hochwertige Produkte mit umfassenden Dienstleistungen, technischer Expertise, digitalen Lösungen und persönlicher Beratung. Mit dem neuen Kundenportal „Mein GERL.“ setzt das Unternehmen erneut einen starken Impuls für die Zukunft der Zahnmedizin. Im Fokus: Prozesse vereinfachen, Effizienz steigern und Praxen sowie Labore im anspruchsvollen Alltag spürbar entlasten. Damit unterstreicht GERL. seinen Anspruch, nicht nur Lieferant, sondern langfristiger Partner für den nachhaltigen Erfolg seiner Kunden zu sein.
Mehr als ein Dentaldepot – ein Partner für das gesamte Berufsleben
Wer über GERL. spricht, spricht über Kontinuität, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Seit der Gründung im Jahr 1911 begleitet das Unternehmen die Dentalbranche durch Generationen hinweg und wird bis heute als Familienunternehmen geführt. Mit rund 900 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten in Deutschland, Österreich und den Niederlanden zählt GERL. zu den bedeutendsten Akteuren im Dentalmarkt.
Dabei versteht sich GERL. als weit mehr als ‚nur‘ ein klassisches Dentaldepot. Inhaber Prof. Dr. Henning Richter betont: „Wir begleiten unsere Kundschaft über den gesamten beruflichen Lebenszyklus – vom Studium und der Existenzgründung über Praxis- und Laborentwicklung bis hin zur Nachfolgeplanung. Neben einem umfassenden Sortiment aus Verbrauchsmaterialien, Instrumenten, Hightech-Geräten und Einrichtungslösungen bieten wir ein einzigartig breites Dienstleistungsportfolio: Praxisplanung, Digitalisierung, IT-Systeme, technischer Service, Consulting, Fortbildungen und betriebswirtschaftliche Beratung greifen bei uns nahtlos ineinander.“
Die Stärke des Unternehmens liegt dabei im überzeugenden Zusammenspiel aus persönlicher Betreuung und fachübergreifender Kompetenz. Die Kundschaft von GERL. weiß: Bei GERL. erhalten sie alle relevanten Leistungen aus einer Hand – abgestimmt auf ihre individuellen Anforderungen. Dieser Full Service-Ansatz schafft Planungssicherheit, reduziert Komplexität und eröffnet neue Perspektiven für wirtschaftlichen und klinischen Erfolg.
„Mein GERL.“ als neues digitales Zentrum für Praxis und Labor
Mit dem neuen Kundenportal „Mein GERL.“ erweitert das Unternehmen ab sofort sein Serviceangebot um eine digitale Plattform, die zentrale Prozesse bündelt und jederzeit verfügbar macht. Prof. Richter erklärt: „Das Portal wurde gezielt entwickelt, um Praxis- und Laborinhaber*innen sowie ihre Teams im Alltag zu entlasten und administrative Aufgaben deutlich effizienter zu gestalten.“
Im Mittelpunkt steht ein intuitives Dashboard, das sämtliche relevanten Informationen auf einen Blick zusammenführt. Nutzer erhalten eine zentrale Übersicht über Geräte, Bestellungen, offene Serviceanfragen und anstehende Wartungen. Individuelle Favoriten ermöglichen eine schnelle Navigation zu häufig genutzten Funktionen.
Besonders praxisrelevant ist das integrierte Gerätemanagement. Hier können alle vorhandenen Geräte zentral verwaltet werden. Wartungsprotokolle, Prüftermine und Statusmeldungen sind jederzeit abrufbar. Technikeranfragen oder neue Wartungsverträge lassen sich direkt aus dem Portal heraus initiieren. Dadurch entsteht eine bislang unerreichte Transparenz über die technische Infrastruktur der Praxis oder des Labors.
Auch der Bereich Bestellungen sorgt für deutliche Erleichterungen. Frühere Bestellungen, Lieferscheine und Belege stehen zentral zur Verfügung und können bei Bedarf schnell erneut ausgelöst werden. Dokumente bleiben dauerhaft abrufbar und schaffen zusätzliche Sicherheit bei der Organisation betrieblicher Abläufe.
Darüber hinaus wird das Portal kontinuierlich erweitert. Prof. Richter gibt einen Ausblick: „Geplant sind unter anderem Live-Chat-Funktionen, Aufgabenmanagement, digitale Zeiterfassung, Schichtplanung und ein integriertes QM-Handbuch. Damit soll sich ‚Mein GERL.‘ Schritt für Schritt zur zentralen digitalen Schaltstelle moderner Praxen und Labore entwickeln.“
Gemeinsam Zukunft gestalten
Prof. Richter betont: „Die Anforderungen an Praxen, Labore und MVZs wachsen stetig. Digitalisierung, Fachkräftemangel, wirtschaftlicher Druck und steigende Patientenerwartungen verlangen nach starken Partnern, die nicht nur Produkte liefern, sondern nachhaltige Lösungen bieten. Genau hier setzt GERL. an. Mit über einem Jahrhundert Erfahrung, einem umfassenden Leistungsportfolio, persönlicher Beratung und zukunftsweisenden Innovationen wie ‚Mein GERL.‘ und der ABC MACHINE schaffen wir die Voraussetzungen für langfristigen Erfolg. Wer Prozesse vereinfachen, Potenziale ausschöpfen und die Zukunft aktiv gestalten möchte, findet in GERL. einen Partner, der Dental nicht nur versteht, sondern lebt.“
